AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Vertragspartner
1.1. Vertragspartner im Rahmen der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Wilhelm Cramer GmbH (im Folgenden "Verkäufer“), Sperbergasse 4, 31303 Burgdorf und Sie als Kunde (im Folgenden „Kunde“).
1.2. Weitere Informationen zu den gesetzlichen Vertretern von Cramer sowie die Kommunikationsdaten finden Sie im Impressum.

2. Geltungsbereich
2.1. Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2.2. Soweit nachstehend nur vom „Besteller“ oder vom „Kunde(n)“ die Rede ist, betrifft dies sowohl Verbraucher i.S. von § 13 BGB als auch Unternehmer i.S. von § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsgegenstand
3.1. Gegenstand des Vertragsabschlusses sind unsere auf der Webseite www.auslese-cramer.de angebotenen Waren (Produkte). Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf der Webseite des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
3.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

4. Kundenservice
4.1. Unser Kundendienst steht Ihnen für Ihre Fragen gern an folgenden Tagen zur Verfügung:
Montag bis Freitag = 11 bis 19 Uhr
Samstag = 10 bis 18 Uhr

Telefon: 05136 884788
E-Mail: wein@auslese-cramer.de

5. Jugendaschutz
5.1. Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Wir behalten uns eine jeweilige Prüfung vor. Mit dem Bestätigen der altersabfrage und dem Akzeptieren unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Bestellvorgangs erklären Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind. Sie versichern mit dem Absenden der Bestellung, über 18 Jahre alt zu sein und dass alle Alters-, Namens- und Adress- Angaben richtig sind. Als Kunde sind Sie verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen kann. Soweit nicht volljährige Personen Bestellungen unter Angabe falscher Tatsachen und/oder ohne Genehmigung ihrer sorge- beziehungsweise vertretungsberechtigten volljährigen Verantwortlichen veranlassen, widerruft der Verkäufer diese Verträge hiermit vorsorglich gemäß § 111 BGB.

5.2. Im Rahmen der Auslieferung kann eine zusätzliche Altersverifikation durch den Versanddienstleister erfolgen, sofern die Person, die die Lieferung in Empfang nimmt, hierzu begründeten Anlass liefert. Eine Ablieferung der bestellten Waren an Personen unter 18 Jahren findet nicht statt. Sollte die Lieferung infolge der Altersverifikation an der Haustür nicht übergeben werden können, haben Sie die Mehrkosten für die Rücksendung der Bestellung zu tragen.

6. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
6.1. Der Warenverkauf über die Bestellseite auf www.auslese-cramer.de erfolgt über unseren Onlineshop. Hier kann der Besteller die zu erwerbenden Waren in einen Warenkorb einlegen. Durch Anklicken einer „Kaufen“ Schaltfläche gibt der Besteller uns gegenüber ein verbindliches Kaufangebot ab. Der ordnungsgemäße Eingang des Kaufangebotes wird von uns am Ende des Bestellvorganges auf der Webseite bestätigt. Mit der Eingangsbestätigung der Bestellung kommt noch kein Vertrag zustande. Dies geschieht erst durch Zusendung einer E-Mail an die von dem Besteller angegebene E-Mail-Adresse.
6.2. Ein Kaufvertrag kommt erst mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung oder dann zustande, wenn der Verkäufer die bestellte Ware innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail bestätigt hat.
6.3. Sollte der Verkäufer eine Vorkasse-Zahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkasse-Zahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

7. Preise und Versandkosten
7.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der in Deutschland gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten, soweit nicht versandkostenfrei geliefert wird. Die angegebenen Preise sind Endpreise im Sinne der Preisangabenverordnung.
7.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
7.3. Wir behalten uns vor, zur wirtschaftlichen Bearbeitung einer Bestellung einen Mindestbestellwert festzulegen. Vorbehalten bleibt auch, Höchstbestellmengen festzusetzen.

8. Lieferung, Warenverfügbarkeit
8.1. Der Versand der Produkte über unseren Onlineshop erfolgt nur an Kunden, die ihren Wohnort bzw. Sitz in Deutschland haben. Eine abweichende Lieferadresse darf in keinem anderen Land als die Rechnungsadresse sein. Unser Warenangebot ist insoweit eingeschränkt. Bestellungen außerhalb Deutschlands erfolgen im Wege individueller Kommunikation.
8.2. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist der Verkäufer zu Teillieferungen auf seine Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
8.3. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
8.4. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
8.5. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
8.6. Die Lieferung erfolgt innerhalb von vier Werktagen ab Zustandekommen des Vertrags durch das von uns ausgewählte Transportunternehmen (maßgeblich ist die auf der Produktseite konkret ausgewiesene Lieferzeit), nachdem der Kunde die Voraussetzungen für den Versand der Ware entsprechend der von ihm gewählten Bezahlmethode herbeigeführt hat.
8.7. Die Lieferung erfolgt, soweit auf der Produktseite nicht anders beschrieben per Paketdienstleister.

9. Zahlungsmodalitäten
9.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
9.2. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. PayPal oder Klarna. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
9.3. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen. Die Bankverbindungsdaten für die Vorauszahlung erhält der Kunde gesondert per E-Mail.
9.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. Anderenfalls mit Ablauf der unter Ziff. 6.3. genannten 30 Tage. In beiden Fällen hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
9.5. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

11. Sachmängelgewährleistung und Garantie
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Garantien im Sinne des Gesetzes müssen als solche ausdrücklich bezeichnet sein.

12. Haftung
12.1. Unbeschränkte Haftung: Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.
12.2. Haftungsbeschränkung: Der Verkäufer haftet bei leichter Fahrlässigkeit im Übrigen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

13. Speicherung des Vertragstextes
13.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
13.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Onlineshop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

14. Datenschutz
14.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
14.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
14.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
14.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte
Alle Urheberrechte liegen beim Verkäufer bzw. bei dessen Lizenzgebern.

16. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Unwirksamkeit
16.1. Ist der Kunde Kaufmann eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen dann ist der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Im Übrigen ist Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers.
16.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
16.3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

17. Verbraucherschlichtung
Hiermit informieren wir Sie darüber, dass Auslese by Cramer nicht an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und dazu auch nicht verpflichtet ist.